行動指針
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行動指針とは
行動指針は、組織の経営理念や企業理念を実現するために、具体的な行動様式や態度を明文化した指針です。
個人や団体が目標達成に向けて取るべき行動の方向性を示し、日々の判断や行動の基準となります。
行動指針の役割
行動指針が果たす重要な役割には、以下が含まれます。
- 方向性の提供
組織のビジョンや目標に沿った行動の方向性を明示します。 - 意思決定の基準
従業員が日々の業務や判断において参照する基準を提供します。 - 組織文化の形成
共有された行動基準を通じて、組織全体の文化や価値観を形成します。
行動指針の策定方法
効果的な行動指針を策定するためには、以下のステップを踏むことが推奨されます。
- 経営理念の明確化
組織の基本的な信念や価値観を定義します。 - ビジョンと目標の設定
達成したい具体的な目標や将来像を明確にします。 - 具体的な行動の洗い出し
目標達成に必要な具体的な行動や態度を列挙します。 - 文書化と共有
行動指針を文書化し、組織内で共有して理解を深めます。
行動指針の例
- クレド
組織の基本信条や信念を簡潔に述べたもの。 - スピリット
組織の精神や心構えを示したもの。 - プリンシパル
行動や判断の基本原則。
行動指針の活用
行動指針は、以下のように活用されます。
- 従業員教育
新入社員教育や研修で行動指針を基にした価値観の共有。 - 日々の業務
業務遂行において行動指針に沿った行動を心がける。 - 組織の意思決定
組織全体の意思決定に行動指針を基準として反映させる。
行動指針は、組織が目指すべき方向と行動の枠組みを提供することで、個人と組織全体が一致協力して目標達成を目指すための基盤となります。
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