バーティカル検索からニーズを探し出す

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どのようなサイトを作るか

かなり大きなテーマを取り上げてみます。
「1からサイトを立ち上げてみよう」、そう思い立ったあなたは、何から手を付け始めますか?

サイトといっても、法人のオフィシャルサイトであったり、ご自身が運営するECサイトかもしれません。または、個人ブログの読み物サイトであったり、特定ジャンルのまとめサイトかもしれません。

サイトの目的をしっかりと思い返して、まずは手をつけ始めるべきところはどこでしょうか。

WEBディレクションに慣れた方であれば、サイトマップ(サイト構成)を起こす人が多いでしょう。法人サイトであれば、企業理念や沿革、お客様から質問を受け付けるお問い合わせフォームなどを配置するでしょうか。
飲食店であれば「商品メニュー一覧を作って料金を記載しよう」とか「シェフからのコメントも掲載しよう。」と、色々思いつくことがあるはずです。

デザイン重視の方は、まず大まかなデザインを決めるかもしれません。
「ロゴは一番上かな?サイトは落ち着きのある青にしよう。オシャレにデコレーションしたいから画像や動画もたくさん使おう!」といったラフデザインからイメージを膨らませるパターンもあるかと思います。
1枚1枚、頭の中で思いついたコンテンツをつなぎ合わせたり、依頼主の要望を組み入れたコンテンツに仕上げていくのではないでしょうか。

どの流れであっても間違いではないと思いますが、私であれば、まず自分でもなく、依頼主にヒアリングするでもなく、Googleで検索を行います。

バーティカル検索を見る

「検索?競合サイトの分析かな」と感じた方が多いと思います。

もちろん、ターゲットとなるキーワードで検索した際に、上位表示されているライバルサイトの情報や構造、レイアウトはサイト制作においてとても参考になります。
当然、調査するところではあると思いますが、それよりも前にチェックする箇所があります。

それがバーティカル検索です。

似たような概念にユニバーサル検索といったものもありますが、詳しく知りたい方はググっていただければと思います。
いずれこのブログでも取り上げるかもしれません。

さて、バーティカル検索は、Googleの以下の赤枠部分に該当する箇所です。

上図は「コーヒーメーカー」で検索した際に出てきた検索結果画面になりますが、通常Googleで検索する場合は、目的の情報が掲載されている【ウェブサイトを探し出す】といった行動を取ると思いますが、このバーティカル検索は画像・動画・ニュース・ショッピング・地図といった特定の検索方法で対象キーワードを絞り込むことが出来ます。

活用方法としては、例えば「コインランドリー 新宿」で検索した際に、新宿にあるコインランドリーのウェブサイトを1つづつ見るよりも、バーティカル検索の「地図」検索を活用して、近くにあるコインランドリーをマップ上で一覧表示させた方が便利な場合があるのです。

どのようにSEO対策で活用するのか?

ここで本題になりますが、バーティカル検索は、検索をする際に便利だという事をお伝えしたいわけではありません。

前述した「コーヒーメーカー」の販売サイトのSEO対策を行う場合は、「コーヒーメーカー」で検索した際に出現したバーティカル検索の項目である【ショッピング、画像、ニュース、動画、地図、書籍】といった並び順がコンテンツ作りにおいて非常に参考になるのです。

【ショッピング】が一番最初に配置されているという事は、コーヒーメーカーを検索する人の多くは、「コーヒーメーカーを購入したい」と思っています。
次点で【画像】が配置されている事から、「写真を見たい」といったニーズが強く、更に「記事や【ニュース」を読みたい」、「使い方を【動画」で知りたい」、「売っている店舗の場所(【地図】)を知りたい」、「解説本やカタログといった【書籍】が欲しい」と考えていることがわかります。

Googleがやりたいこと

ここでGoogleの理念を思い出してください。

Googleは【ユーザーのニーズをいち早く満たしてあげたい】と考えています。つまり、ユーザーニーズをいち早く満たせるページを検索結果に表示させたいのです。
話をもとに戻すと、【コーヒーメーカーの操作方法を動画で紹介したり、○○電気や▲▲カメラといったコーヒーメーカーを小売販売している店舗情報を掲載する】ことは、ユーザーニーズからは遠い事がわかります。

つまり、コーヒーメーカーで上位表示を実現させたい場合、「ユーザーがすぐに購入できるようにAmazonや楽天等、またはメーカーサイトに誘導させる」事が一番大切なのです。
また、「写真を見たい」、「記事を読みたい」といったニーズもあるので、商品写真と比較・解説情報をセットで掲載しておけば、ユーザー購買意欲も高められて一石二鳥です。
要するにコーヒーメーカーを検索する人のニーズ多くは、「お勧め(コスパが良い、希望のデザイン)のコーヒーメーカーを画像付きで簡単に説明してくれた上で、いち早く購入できるサイトを紹介してくれ!」ということなのでしょう。

おまけ

ついでに「コインランドリー」で検索した際のユーザーニーズも考察してみます。

所在地【福岡市】で検索した結果がこちらです。

ユニバーサル検索も面白い事になっていますが、これは別の機会に解説するとして、バーティカル検索を見てみましょう。

当然のように地図が一番求められており、次点でニュース(読み物)です。
このブログ記事を書いているのが、初版2020/06/04なので、もしかするとコロナウイルスの影響で、コインランドリーの営業再開情報を調べたいといったニーズが高まり「ニュース」の優先度が上がっている可能性があります。

このような結果から、先程とは打って変わって、コインランドリーに直接足を運ばなければならないので、【位置情報と外観(屋内景観)画像等をセットにして、簡単な解説を行う】ページ構成にすることがSEO対策上、効果的ではないでしょうか。

あれ、おかしいぞ?

ここで気づかれた方もいるかと思いますが、ショッピングというニーズがある事がわかります。

なんと、洗濯機の販売サイト一覧(Googleショッピング)が出てきました。

「おかしいじゃないか!コインランドリーを探したい(調べたい)人と関係ないぞ!」と思いましたか?

・・・まったく思いませんでしたか?

ちょっと思いましたよね。

結局ユーザーは洗濯機を探す

これは間違っているわけではありません。
Googleは、コインランドリーを探している人は、洗濯機も同時に購入検討をしているというデータを持っているということです。

つまり、【洗濯機が壊れた】か、【引っ越して間もない】ので、緊急でコインランドリーを調べている人が多いという事なのでしょう。

Googleは「どうせ、あんたはこの後に【洗濯機 おすすめ】とかで検索するんでしょ?」と気を利かせているのです。
ユーザーニーズを1歩先まで予測してしまっているんですね。

ある意味怖いです。

というわけで、どのようなコンテンツを置くべきか、内容はどのようにすればよいかが理解できたと思います。

まとめ

このように、バーティカル検索でユーザーニーズを調べてからページのコンセプトを作成していく事をお勧めします。
「おそらく、こういう情報が求められてるんじゃないかな?」と、主観でコンセプトを作ってしまう可能性を減らし、本当に求められているニーズを叶えることがSEO対策の基本です。

「このキーワードは、なぜこのようなバーティカル検索の並び順なのか?」といった意図をしっかりと考えて、Googleが実現させようとしている理想の手助けをしてください。

当サイトの運営者。
主にSEO、SXO、Googleの考え方について、現場での経験をもとに、どのように対策を行えば良いかを具体的に解説できるよう努めています。詳しくはプロフィールをご覧ください。

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